개인정보처리방침

LiveSellero를 운영하는 그린루프가 개인정보를 어떻게 다루는지 적어둔 문서예요

아직 확정 전 초안이에요. 일부 항목(전화번호·통신판매업 신고번호 등)이 채워지지 않았어요. 문의는 greenloop@greenloop.co.kr로 주세요.

사업자 정보

구분내용
상호그린루프
대표자한강진
주소경기 부천시 오정로 222 4F
사업자등록번호823-86-03248
이메일greenloop@greenloop.co.kr
전화번호(확정 전)
통신판매업 신고번호(확정 전)

그린루프(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목과 목적)

회사는 다음의 개인정보를 처리합니다. 아래에 적힌 목적 외의 용도로는 쓰지 않습니다.

1. 구매자 — 회원

항목목적근거
카카오 계정 식별자, 이름, 휴대폰번호회원 식별·로그인정보주체 동의
배송지(받는 분·연락처·주소·배송 메모)주문 상품 배송계약 이행
환불 계좌(은행·계좌번호·예금주)주문 취소 시 환불계약 이행

2. 구매자 — 비회원

항목목적근거
이름, 휴대폰번호주문 접수·배송 안내계약 이행
환불 계좌(은행·계좌번호·예금주)주문 취소 시 환불계약 이행

비회원의 주소는 저장하지 않습니다.

3. 셀러

항목목적근거
이메일, 비밀번호셀러 계정 로그인계약 이행
본명, 휴대폰번호, 계약 시작일정산 대상 확인계약 이행
은행, 계좌번호정산금 지급계약 이행
주민등록번호사업소득 원천징수 및 지급명세서·간이지급명세서 제출소득세법 제145조, 제164조, 제164조의3 및 같은 법 시행규칙 별지서식

주민등록번호는 위 목적으로만 처리합니다. 회원 식별, 중복가입 방지, 본인확인 등 다른 용도로는 처리하지 않습니다.

셀러는 사업소득 프리랜서이며 근로자가 아닙니다. 따라서 근로기준법상 근로자 명부·임금대장 보존 의무는 적용되지 않고, 아래 제2조의 국세 관련 기간만 적용됩니다.

제2조 (개인정보의 보유·이용 기간)

회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령이 보존을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

대상기간근거
셀러 정산·원천징수 관련 정보(본명·주민등록번호·계좌 포함)관련 법령에 따른 국세 법정신고기한이 지난 날부터 5년국세기본법 제85조의3 제2항
계약·청약철회 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년전자상거래법
회원 정보회원 탈퇴 시까지정보주체 동의

셀러 정산 정보의 기산점은 지급일이 아닙니다. 그 거래가 속한 과세기간의 법정 신고기한이 지난 날부터 셉니다. 예를 들어 2026년에 지급한 건은 2027년 5월 31일이 신고기한이므로 2032년 6월 1일부터 파기 대상이 됩니다.

거래가 이어지는 동안에는 가장 최근 거래를 기준으로 기간을 계산합니다. 별도의 기간 연장 절차는 없으며, 기간이 끝나면 파기합니다.

역외거래(7년)나 국세부과 제척기간 특례(7~10년)에 해당하는 개별 건이 있는 경우 그 건에 한하여 해당 기간까지 보관합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우(국세청 지급명세서 제출 등)

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무제공 항목
토스페이먼츠결제 처리·가상계좌 발급주문번호, 결제금액, 입금자명
CJ대한통운배송 및 송장 발행받는 분 이름, 연락처, 주소, 배송 메모
(확정 전)주문 안내 알림톡 발송휴대폰번호
(확정 전)셀러 계정 인증·비밀번호 재설정 메일이메일 주소
(확정 전)서비스 운영을 위한 인프라저장되는 개인정보 일체
(확정 전)방송 캡쳐 속 가격 정보 판독이용자가 업로드한 캡쳐 이미지

주민등록번호는 어느 수탁자에게도 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보의 파기)

파기 사유가 발생한 개인정보는 다음 방법으로 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각

셀러 정산 정보는 보존 기간이 지난 대상을 관리자 화면에서 확인하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 암호화 — 배송지, 연락처, 주소, 환불 계좌, 셀러 본명·계좌번호·주민등록번호는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장합니다. 값마다 다른 초기화 벡터를 사용하므로 같은 값도 매번 다르게 저장됩니다.
  • 접근 제한 — 관리자 화면은 권한이 있는 계정만 접근할 수 있습니다. 셀러는 본인 매출과 대리 주문 등록만 가능하며 다른 셀러의 정보에 접근할 수 없습니다.
  • 화면 표시 최소화 — 관리자 화면에서도 본명·연락처·계좌번호·주민등록번호는 일부를 가려 표시합니다. 주민등록번호는 생년월일만 표시하고 뒤 7자리를 가립니다.
  • 비밀번호 — 평문으로 저장하지 않고 scrypt로 해시하여 보관합니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

다만 법령이 보존을 정한 정보는 그 기간 동안 삭제 요구에 응할 수 없습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

구분내용
개인정보 보호책임자(확정 전)
직책(확정 전)
연락처greenloop@greenloop.co.kr

작은 사업장에서는 대표자가 보호책임자를 겸하는 경우가 많습니다. 겸임한다면 '한강진 / 대표'로 적으면 됩니다.

제9조 (권익침해 구제 방법)

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (privacy.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 — 1301
  • 경찰청 사이버수사국 — 182

제10조 (방침의 변경)

이 방침은 (확정 전)부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지합니다.


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